Contact Center

Interacción omnicanal para fidelización y ventas

Combinamos tecnología y gestión humana para alcanzar resultados.

Omnicanalidad

Integramos chatbots y dashboards para gestión omnicanal de contactos comerciales.

Ejecutivos comerciales

Agentes comerciales capacitados para asistir a cada cliente en sus procesos de venta.

Manuales de optimización

Creamos manuales de capacitación y objeciones para optimizar cierres de venta y monitorear la calidad del servicio.

KPIs

Definición de objetivos clave para medir perfomance de nuestros ejecutivos y alinearlos con los de su empresa.

CRM omnicanal

Metodologías Agile

Capacitación e incentivos

Gestión de equipos y procesos

Análisis y seguimiento

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