Política de privacidad de datos personales.
Última actualización: 17 de noviembre de 2025
Nuestro compromiso
En Increxa entendemos que la confianza es la base de todas nuestras relaciones comerciales. La protección de los datos personales forma parte de nuestro compromiso con clientes, colaboradores, candidatos, proveedores y demás personas que interactúan con nuestra organización.
Esta política explica, de manera resumida, cómo tratamos la información personal en el desarrollo de nuestras actividades.
¿Quiénes somos?
Increxa es un grupo empresarial con operaciones en Argentina, Chile, Perú y Colombia que brinda servicios de Trade Marketing, Fuerzas de Venta, Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO), Reclutamiento, Business Intelligence y soluciones tecnológicas para procesos comerciales.
¿Qué datos podemos tratar?
Dependiendo de la relación que exista con nosotros, podemos tratar datos como:
- Nombre y datos de contacto.
- Información laboral y profesional.
- Datos administrativos y contractuales.
- Información necesaria para procesos de selección.
- Datos relacionados con la prestación de nuestros servicios.
No solicitamos datos sensibles como práctica habitual. Cuando su tratamiento resulta necesario por obligaciones legales o contractuales, aplicamos controles adicionales de protección.
¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales pueden utilizarse para:
- administrar relaciones laborales;
- ejecutar procesos de selección;
- gestionar relaciones con clientes y proveedores;
- prestar los servicios contratados;
- cumplir obligaciones legales y regulatorias;
- proteger la seguridad de nuestros sistemas y operaciones.
Siempre procuramos tratar únicamente la información necesaria para cada finalidad.
Nuestro rol en el tratamiento de datos
En muchos de los proyectos que desarrollamos, Increxa no decide qué datos se recopilan ni para qué se utilizan.
En esos casos actuamos exclusivamente siguiendo las instrucciones de nuestros clientes, utilizando sus plataformas o las herramientas tecnológicas definidas por ellos.
Cuando administramos información propia (por ejemplo, datos de colaboradores, candidatos, proveedores o clientes), actuamos como responsables del tratamiento conforme a la legislación aplicable.
¿Cómo protegemos la información?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo:
- controles de acceso;
- gestión de permisos;
- acuerdos de confidencialidad;
- capacitación del personal;
- uso de proveedores tecnológicos reconocidos;
- procedimientos para la gestión de incidentes;
- eliminación segura de información cuando corresponde.
La seguridad es un proceso de mejora continua y las medidas implementadas se revisan periódicamente.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron obtenidos o mientras exista una obligación legal o contractual.
Cuando ello no resulte necesario, la información es eliminada de forma segura conforme a nuestros procedimientos internos.
Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales pueden ejercer los derechos que les reconoce la legislación aplicable, incluyendo, según corresponda:
- acceso;
- rectificación;
- actualización;
- supresión;
- oposición, cuando resulte procedente.
Cuando Increxa actúe únicamente por cuenta de un cliente, las solicitudes podrán ser derivadas al responsable del tratamiento correspondiente.
Proveedores tecnológicos y transferencias internacionales
Para el desarrollo de nuestras actividades utilizamos proveedores tecnológicos de reconocido prestigio internacional y, en determinados proyectos, plataformas provistas directamente por nuestros clientes.
Cuando corresponde, la información puede ser tratada en distintas jurisdicciones, adoptándose medidas razonables para protegerla conforme a la normativa aplicable y a los compromisos contractuales asumidos.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales puede contactarnos en:
Consultas legales y ejercicio de derechos
📧 legal@increxa.com
Seguridad de la información
📧 it@increxa.com
Información adicional
Esta es una versión resumida de la Política Corporativa de Privacidad y Protección de Datos Personales de Increxa.
La versión corporativa completa se encuentra disponible para clientes, autoridades y procesos de auditoría que la requieran.